在我心裡,那份感受是深深的感動與感謝。在多數情況下,兩代之間往往帶著各自的堅持與武裝,鮮少選擇一起出席這樣的場合。能讓我親身參與並引導這樣一段對話,對我而言,是極其珍貴的實踐。
那天,是在我的「人員自動化運作」課程中,關於「領導」基礎的環節。我們透過分享與對話,讓彼此說出在企業裡帶領他人時最真實的心聲。
那些藏在堅強背後的告白
今天我不談接班人的壓力,我想談談一代創辦人說了什麼: 「我打拼四十年了。我其實希望接下來可以好好出去走走,可以休息。」 「可是……我不知道,當我把公司交出去之後會變成怎樣。我不知道該如何,才能讓自己真的安心放下這一切。」
他抽了張衛生紙擦拭眼淚,語氣既沉重又溫柔:「我知道我老了。未來的世界不是我能處理的了。但我還是覺得,我有一些經驗可以說。我只是希望……他可以讓我安心。」
我感受到他交雜的情緒裡,那句沒說出口的話其實是:「我知道你們很棒,你們會的比我多。只是如果有一天你們遇到困難,我希望我還在,我還有機會可以幫助你們。」 這是父母對孩子最深沉的愛,只是那一代的人,往往沒學會如何精準地表達關懷。
在我的教練實務中,我深刻體會到中小企業的企業傳承,從來不只是經營權的交接,它更像是一段被放大的親子關係。這一塊,往往才是最難也最關鍵的轉捩點。
真正的「企業傳承」該傳什麼?
中小企業傳承,到底該傳什麼?
在雍碲的教練實務裡,我致力於協助企業完成三件事:「傳、承、創造」。
一、 傳:上一代的責任
上一代的責任,不是試圖要求下一代將公司維持原樣,而是將當初讓公司活下來、撐起來的那股靈魂思維交給下一代。
你要傳的是「願景、文化、做事原則」,這些是即便時代改變也絕不能丟的東西。不要只教做法,要教「怎麼做決定」與「遇到問題怎麼思考」。當你在進行企業傳承時,也必須誠實面對自己的不足,對於不熟悉的領域,你可以成為定心錨,給予下一代穩定的支持。
二、 承:接班人的責任
企業接班是比自行創業艱困百倍的事,因為好壞都要接。公司累積的資源要接,老舊的制度與包袱也一樣要接。接班人要清楚自己只是過程中的一棒,與其急著證明自己,不如思考如何讓棒子在自己手上時變得更穩。你的首要工作是確立企業在未來的定位,而不僅僅是延續過去。當接班人能帶著覺察去承接,而非匱乏地承擔,這場企業接班的路才不會如此艱辛。
三、 創造:兩代的共同責任
企業傳承不應只是延續,更是一次「創造新局面」的機會。在教練實務中,我始終帶著「轉型為新世代企業」的目標前進。兩代人必須一起面對未來需要的變革,如永續(ESG)、數位能力與新的市場模式。一代的經驗讓方向不走偏,二代的創新讓速度有突破,這是一種一起進化的過程。
結語:為了那一步的進步
「傳」是留住靈魂,「承」是完整接住現實,「創造」是一起走到未來。我始終相信,卓越的領導者必須具備對人的同理與對未來的遠見。
如果教室裡的這場對話,能讓兩代之間的關係往前多走一步,讓企業接班不再是沈重的鎖鏈,而是轉型的契機,我想這就是這堂課程與教練輔導最大的價值。
在企業傳承的漫漫長路上,能有機會參與其中並引導這份領導智慧的轉化,我無比榮幸。
