主管必知：如何透過開放性提問，進行員工訪談？100 個好用的訪談題庫！
2025 Jan 02 人員自主化運作
內容目錄
身為主管，在年度績效考核面談（又稱為員工訪談、一對一面談）時到底該詢問哪一些問題，才能知道人員的真實狀況，做出評估，這是許多主管煩惱的議題，既希望能聽到真實內容、又希望避免人員因考核而抗拒溝通。
下列這一些員工面談提問的內容，是依據企業教練的角度所設計的開放式提問，能夠讓人員充分溝通自己、進入反思、了解該員的想法與經驗。
也能讓該員從中重整自己過往一年的運作，自己知道自己未來可以如何調整優化，也許有機會可以協助到各位主管們，知道自己是否有將人放對位置，知道自己是否有充分發揮一個人所長。
這不單單是一個評分，更讓面談更具合作性與交流性，建構主管與人員之間的連結度，並且也令人員能有更多啟發與行動。
員工訪談問題庫：壓力處理
- 當你感到壓力時，通常是甚麼原因造成的？
- 談談最近遇到工作卡關的情況，你是怎麼突破的？
- 分享一下你是如何在緊迫的期限下完成任務的？
- 和我聊聊你是怎麼面對工作壓力的？
- 你是怎麼處理突發的緊急狀況的？
- 當公司提出一個讓你感受到壓力的需求時，你是如何面對與處理的？
- 你如何評估你的壓力值？
- 當你感受到負荷過重的時候，你會如何表示並尋求協助？
- 你如何處理可能會延誤的工作
- 在壓力下，你如何保持情緒穩定並避免影響團隊合作？
員工訪談問題庫：團隊合作
- 你對於部門內部團隊合作程度的觀察是如何的？
- 分享一下當團隊有不同意見時，你的態度與處理的方式為何？
- 這一年內，部門內部哪些團隊合作的經驗對你來說印象深刻？
- 這一年你與部門同事的合作裡，行得通的是甚麼？
- 分享一下你在團隊中最擅長的部分是甚麼？
- 這一年是否有足夠的空間讓你在團隊內發揮所長？
- 請與我分享你這一年跨部門的合作經驗
- 當團隊合作遇到困難時，你的解決方式為何？
- 請跟我分享你對部門同仁的專長與特質的觀察？
- 當部門需要促進合作時，你認為部門各同仁如何合作是最具有優勢的？
員工訪談問題庫：提升效率，創造價值
- 過去一年你，你認為你所創造最有價值的案例是甚麼
- 目前工作內容裡，你認為哪一部分可以做提升效率的調整
- 說說看你是怎麼確保工作品質的"
- 你對重複性工作的改善的想法是什麼
- 對你來說所謂的工作價值是甚麼？
- 如果要提升工作成效，你需要獲取甚麼資源？或是需要跟甚麼人合作？
- 說說看你發現並改善工作問題的經驗
- 談談你在工作中節省時間或成本的方式
- 分享一下你為部門績效帶來貢獻的經驗
- 部門提供哪一些機會，可以讓你獲取你想要的成就感
員工訪談問題庫：自我激勵
- 是什麼讓你在工作中特別有動力
- 分享一下你面對困難時，你內心的想法和感受
- 你在工作過程中是如何協助自己持續獲得動力去運作的？
- 和我聊聊你完成部門內比較有挑戰的工作後的感受
- 哪一類工作讓你完成後特別有成就感？
- 當你在工作中開始分心時，你會怎麼讓自己回到專注？
- 過往這一年，在工作中挫敗時，你是如何調整自己的
- 當被迫調整工作內容時，你如何讓自己能持續維持動力持續運作
- 分享一下你提升工作能力的方式
- 如果能提升工作專業，你想提升的是哪方面？
員工訪談問題庫：適應能力(特別針對正再面對轉型變革的企業)
- 談談你面對新的工作流程，你的應對方式是甚麼？
- 你面對多個同時進行的事物，你是如何安排自己的工作流程，順利完成
- 你對於部門在明年所被賦予的任務了解程度為何？
- 今年為了因應工作上的需求，你增進的自己哪一些能力？
- 談談你對工作方式改變的看法
- 今年遭遇了哪些意外的狀況？當時你怎麼處理？
- 你對於公司發展方向的理解是甚麼？
- 你如何讓自己準備好跟上公司的發展？
- 你所學到的知識與實務上運作有差異時，你如何調整行動？
- 經過這一年，你認為你適應變動的能力如何？
員工訪談問題庫：專業知識
- 今年你比往年提升了甚麼專業能力？
- 你平時如何維持自己的專業程度符合工作需求？
- 目前你的工作內容裡有充分發揮你的專業嗎？
- 你還會想提升的專業領域為何？
- 談談你運用所學在實務上的經驗
- 你今年學習到的專業內容，實際協助你解決了哪些工作上的問題？
- 你自學的管道有哪一些
- 你如何評估自己的學習能力
- 你與同事們之間是否會互相分享專業知識？分享了甚麼呢？
- 你對明年的學習安排了哪一些？
員工訪談問題庫：團隊互動
- 你和同事之間的關係如何？跟他們相處的體驗如何？
- 你覺得你在同事內的定位是甚麼？
- 跟我分享你今年協助團隊克服困難的例子
- 跟我分別分享一下你對每位同事的觀察，以及你與他們之間的互動程度
- 談談你幫助新同事融入團隊的經驗
- 你觀察部門同事之間溝通的程度如何？
- 當你與同事有不同的意見時，你是如何表達自己的？
- 當你發現同事之間意見不同時，你是否促進共識？你是怎麼運作的？
- 你希望部門氣氛為何？你為此貢獻了哪一些方式？
- 說說看你對提升團隊效能的想法
員工訪談問題庫：績效改進
- 你如何在工作過程中，察覺自己的績效表現？
- 分享一下你認為今年自己最大的突破是甚麼
- 你認為，促進你績效提升最好的方式是甚麼
- 和我聊聊你從錯誤中學習的經驗
- 你如何評估你的工作績效
- 你是否曾經主動從同事與主管收取回饋？
- 你如何保持自己成長能持續並有效？
- 當工作中有同事回饋你的失誤時，你會如何面對與處理
- 分享一下你追蹤自己進步的方式
- 你對明年的績效提升的計畫是甚麼
員工訪談問題庫：解決問題能力
- 你今年在工作中解決了哪個問題令你印象深刻？
- 當你的專案遇上推進的困難時，你處理的方式和流程是甚麼？
- 當你面對從未出現過的問題時，你會如何解決？
- 你是否能在問題發生之前就先預見並做好風險控管？是怎麼發現並準備的？
- 當你面對你一人無法處理的問題時，你會如何提出協助？
- 你如何評價你解決問題的能力
- 過去這一年，你從各種問題裡所學習到的是甚麼
- 你在思考解決問題的方式時，會做哪些評估
- 你在資源與時間有限時的處理方式為何
- 如果要再提升你解決問題的能力，你認為從哪裡開始提升起？
員工訪談問題庫：生活與工作關係
- 目前工作的狀態與你自身生活彼此的影響現況如何？
- 目前的工作對於家庭經濟上的支持程度如何？
- 你的家人對於你現在的工作內容，態度如何呢？
- 你原本對這份工作在你的生涯發展上的期待是甚麼？
- 你原本對自己的職涯發展有甚麼規劃嗎？
- 當工作與家庭有雙重壓力時，你如何調整並排解
- 平時除了工作以外，你的生活是怎麼度過的呢？
- 擁有那些工作經驗對你的職涯發展會有幫助
- 你的工作與生活裡，有目前想要改善的部分嗎？
- 你的缺點是甚麼？你的優勢是甚麼？
如想留言評分，請先 登入會員！